SLOTS FAQ
Return to Player (RTP) är en term som beskriver procentandelen av alla insatser i en spelautomat under en längre tid och hur mycket automaten kommer att betala tillbaka till sina spelare i genomsnitt. Det här beräknas inte på individuell basis utan på en allmän nivå från alla spelare över en längre tid. Med hänsyn till alla insatser, oavsett hur stora eller små, baseras en RTP för spelet.
RTP kan variera från spel till spel men ligger vanligtvis inom intervallet 94 – 98% när man pratar om spelautomater. Denna procentsats garanterar inte vinster, alla spelade omgångar är helt oberoende av varandra. Det betyder att du kan satsa flera gånger i spelet utan att få några vinster alls. På samma vis kan du också vinna flera rundor i rad.
Man bör aldrig spela för pengar man inte är beredd att förlora.
För att hitta spelspecifika RTP -procentsatser måste du gå till infopanelerna eller spelinstruktionerna i det specifika spelet. Alla spel specificerar sina RTP i någon form. Om du har problem med att hitta RTP för ett specifikt spel, vänligen kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.
Spelreglerna finns alltid inuti själva spelet men den specifika platsen kan variera. Oftast hittar du reglerna genom att klicka på ett litet frågetecken (?) eller en information (i)-symbol. Om du har problem med att hitta reglerna för ett visst spel, kontakta oss så hjälper vi dig!
Oroa dig inte, sånt här kan tyvärr hända ibland. Här är några åtgärder du kan vidta:
Ladda om spelet
Testa olika internetuppkopplingar (Växla mellan WiFi och mobilnät)
Starta spelet från en annan webbläsare
Starta spelet från en annan enhet
Rensa Cache och webbhistoriken från din föredragna webbläsare (instruktioner här)
Kontakta kundservice om spelet fortfarande inte fungerar. Inkludera också så mycket information som möjligt, såsom:
Spelets namn, Tidpunkten för när felet inträffade, Rundans ID-nummer (hittas i din spelhistorik), Beskrivning av felet
Spela ansvarsfullt +18
Du måste vara över 18 år för att spela. Spelande kan innebära risker som, men inte begränsat till, depression, isolering och beroende. För hjälp, ring stödlinjen på 020-819 91 00 eller besök Stödlinjen.se. Läs mer i vår ansvarsfriskrivning.